Polityka wysyłki

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień składanych na stronie smartzegarek24.pl.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację warunków.

 

2. Realizacja zamówień

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Nie realizujemy zamówień w weekendy i święta.

W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć.

 

3. Obszar dostawy

Dostarczamy na terenie Unii Europejskiej oraz międzynarodowo.

Niektóre kraje mogą być wyłączone.

 

4. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy:

• UE: 7–14 dni roboczych
• Międzynarodowo: 10–20 dni roboczych

 

Czasy są orientacyjne i nie stanowią gwarancji.

 

5. Koszty dostawy

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie na podstawie:

• kraju dostawy
• wagi i rozmiaru paczki

 

6. Transport i dostawa

 

Dostawa realizowana jest przez zewnętrzne firmy kurierskie.

Możliwa dostawa:

• na adres klienta
• do punktu odbioru

 

7. Przeniesienie ryzyka

Ryzyko przechodzi na klienta w momencie doręczenia przesyłki.

 

8. Śledzenie zamówienia

Numer śledzenia jest udostępniany, jeśli dostępny.

Klient odpowiada za monitorowanie przesyłki.

 

9. Adres dostawy

Klient musi podać poprawne dane.

W przypadku błędu:

• sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności
• koszt ponownej wysyłki ponosi klient

 

10. Opóźnienia

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z:

• pracy kurierów
• odprawy celnej
• siły wyższej

 

11. Cło i podatki

Przy wysyłkach poza UE mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Koszty ponosi klient.

 

12. Zagubione lub uszkodzone przesyłki

 

Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 30 dni od planowanej daty dostawy.

Po weryfikacji możliwy jest zwrot lub ponowna wysyłka.

 

13. Odmowa odbioru

W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki:

• koszty zwrotu mogą zostać odliczone
• mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty

 

 

14. Kontakt

 

 

📧 support@smartzegarek24.pl